Services conseils
L’optimisation des processus d’affaires a pour objectif l’amélioration continue des activités de l'entreprise. Cette approche, souvent associée à un audit d'affaires, se veut pragmatique et graduelle, visant des résultats tangibles et un bon retour sur investissement. Elle propose une démarche qui intègre les volets opérationnels et technologiques: approvisionnements, logistique, contrôles de coûts, etc.
Les principaux avantages sont d’identifier et d’éliminer les tâches caduques, d’automatiser les tâches à faible valeur ajoutée et d’améliorer la souplesse des processus. Le défi consiste à miser sur l’efficience et l’efficacité interne, sans diminuer la qualité des services à la clientèle.
La mise en place de nouveaux modes d’organisation et de nouvelles technologies provoque souvent des tensions et des résistances au changement au sein du personnel de l’organisation. La gestion des changements à mettre en place et les résistances du personnel doivent être évalués et gérés. L'identification des besoins actuels et futurs des employés permettront d’identifier des stratégies qui pourront renforcer la capacité de chacun à évoluer dans un environnement en mutation.
La gouvernance et le développement organisationnel sont intimement liés à la stratégie globale de toute entreprise ou organisme. Elles visent des objectifs précis s'appuyant sur la mission, les valeurs et les orientations à moyen et à long terme de l’organisation.
NOTRE EXPERTISE réside dans l'accompagnement de nos clients ou la gestion de leurs projets touchant la planification stratégique, l'architecture d'entreprise, l'optimisation des processus d'affaires, la gestion du changement et la gestion des technologies de l'information: architecture et gestion des données et des risques.
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